Política de Privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2025
En GreenPower WindPulse nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
1. Información del Responsable del Tratamiento
Responsable: GreenPower WindPulse
Dirección: Calle de Alcalá 42, 3º B, 28014 Madrid, España
Teléfono: +34 915 234 567
Email: [email protected]
Email de Privacidad: [email protected]
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos que proporcionas directamente
- Formularios de contacto: Nombre, email, teléfono, mensaje
- Suscripción al newsletter: Nombre, dirección de correo electrónico
- Servicios de consulta: Datos de salud, hábitos alimentarios, objetivos nutricionales
- Comentarios en blog: Nombre, email, comentarios
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clickeados
- Cookies: Según nuestras preferencias de cookies (ver Política de Cookies)
- Dispositivo: Tipo de dispositivo, resolución de pantalla
2.3 Datos de terceros
- Redes sociales: Si interactúas con nuestros perfiles sociales
- Referencias: Si alguien te refiere a nuestros servicios
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Prestación de servicios
- Responder a consultas y solicitudes de información
- Proporcionar servicios de consulta nutricional
- Crear y gestionar planes alimentarios personalizados
- Realizar seguimiento de clientes
3.2 Comunicación y marketing
- Envío de newsletter con contenido nutricional
- Comunicaciones sobre nuevos servicios y ofertas
- Invitaciones a talleres y eventos
- Encuestas de satisfacción
3.3 Mejora del sitio web
- Análisis de uso del sitio web
- Optimización de contenido y navegación
- Detección y prevención de fraudes
- Soporte técnico
3.4 Cumplimiento legal
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
- Respuesta a requerimientos legales
- Protección de derechos e intereses legítimos
4. Bases Legales del Tratamiento
Consentimiento
Para newsletter, cookies opcionales y comunicaciones de marketing directo.
Ejecución de contrato
Para la prestación de servicios de consulta nutricional contratados.
Interés legítimo
Para análisis web, mejora de servicios y comunicaciones informativas.
Obligación legal
Para cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y sanitarias.
5. Períodos de Conservación
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Newsletter | Hasta la baja voluntaria | Duración del consentimiento |
| Clientes activos | Durante la relación comercial + 6 años | Obligaciones fiscales |
| Consultas web | 2 años desde la última interacción | Interés legítimo |
| Datos de navegación | Según configuración de cookies | Política de cookies |
| Datos sanitarios | 5 años desde la última consulta | Legislación sanitaria |
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos según el RGPD:
🔍 Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
✏️ Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
🗑️ Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
⏸️ Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
📤 Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
⛔ Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos de tu situación particular.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos:
- Email: [email protected]
- Correo postal: Calle de Alcalá 42, 3º B, 28014 Madrid, España
- Teléfono: +34 915 234 567
Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción de la solicitud
Documentos necesarios: Copia del DNI o documento identificativo válido
7. Compartir Datos con Terceros
7.1 No vendemos tus datos
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.
7.2 Proveedores de servicios
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios:
- Hosting web: Para mantener el sitio web funcionando
- Email marketing: Para envío de newsletters (solo con tu consentimiento)
- Análisis web: Para estadísticas anónimas de uso
- Procesamiento de pagos: Para transacciones seguras
7.3 Transferencias internacionales
Si utilizamos servicios de terceros fuera del EEE, nos aseguramos de que:
- Existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo)
- Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea necesario
7.4 Obligaciones legales
Podemos divulgar información si:
- Es requerido por ley o autoridades competentes
- Es necesario para proteger nuestros derechos legales
- Es necesario para proteger la seguridad de usuarios
8. Seguridad de los Datos
8.1 Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas
- Servidores seguros: Ubicados en centros de datos certificados
- Copias de seguridad: Realizadas regularmente y cifradas
- Actualizaciones: Software siempre actualizado con parches de seguridad
8.2 Medidas organizativas
- Acceso limitado: Solo personal autorizado accede a datos personales
- Formación: Todo el personal recibe formación en protección de datos
- Políticas internas: Procedimientos claros de manejo de datos
- Auditorías: Revisiones regulares de seguridad
8.3 Notificación de brechas
En caso de brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos:
- Notificaremos a la Autoridad de Control en 72 horas
- Te informaremos sin dilación indebida si el riesgo es alto
- Tomaremos medidas inmediatas para minimizar el impacto
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental.
Para menores entre 14 y 18 años:
- Se requiere consentimiento del menor y autorización parental
- Los servicios de consulta nutricional requieren supervisión parental
- Los padres pueden ejercer los derechos en nombre del menor
Si detectamos que hemos recopilado datos de menores de 14 años sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.
Proceso de actualización:
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
- Para cambios significativos, te notificaremos por email o mediante aviso en el sitio web
- Te recomendamos revisar esta política periódicamente
- El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios
Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes dejar de usar nuestros servicios y solicitar la eliminación de tus datos.
12. Contacto y Reclamaciones
Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos:
- Email: [email protected]
- Dirección: Calle de Alcalá 42, 3º B, 28014 Madrid, España
- Atención: Delegado de Protección de Datos
Autoridad de Control
Si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante:
Resolución extrajudicial
Antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactarnos directamente. Nos comprometemos a resolver cualquier problema de privacidad de manera rápida y satisfactoria.
13. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - UE 2016/679
- Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD-GDD) - España
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) - España
- Código Civil y Mercantil español
Jurisdicción: Los tribunales de Madrid, España, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con esta política.